Guide
Reservdelsportalen – hitta reservdel till din elsparkcykel per märke och modell
Nästan alla delar till en elsparkcykel är modellspecifika: ett däck, en laddare eller en display som passar en version passar inte självklart nästa. Reservdelsportalen är byggd för att du ska slippa gissa. Du väljer märke och modell och ser bara delar som är märkta för just den. Guiden går igenom hur du tar reda på exakt vilken modell du har, hur sök och filter fungerar och vad du gör om delen saknas.
Kort sammanfattning
- Börja i modellen: fullständigt modellnamn och version står på typskylten, i tillverkarens app eller i orderbekräftelsen.
- Så fungerar reservdelsportalen: fritextsök eller märke → modell → kategori. Mest sålda delar visas först och ”Visa fler” hämtar nästa omgång.
- Jämför alltid: mått, spänning, kontakter och fästen mot delen du byter ut.
- Saknas delen? Skriv till oss via kontaktformuläret med modell och foto – specialbeställningar sköts via mejl.
- Köpvillkor: fri frakt över 699 kr, 14 dagars öppet köp och 2 års garanti.
Guide: så hittar du rätt del i reservdelsportalen
Portalen överst på sidan filtrerar sortimentet efter din modell. Vill du hellre bläddra fritt utan att välja modell finns hela listningen under reservdelar till elsparkcykel.
Ta reda på märke, modell och version
Det räcker sällan att veta märket. Leta upp den fullständiga beteckningen – den står på typskylten, som oftast sitter under trampbrädan eller på styrstången, tillsammans med serienumret. Har elsparkcykeln en app, till exempel Segway-Ninebot eller Mi Home, visas modellnamnet även där. Orderbekräftelsen och manualen är två andra säkra källor. Skriv upp hela namnet inklusive tillägg som Pro, Max, Lite eller generation: en Ninebot Max G30 och en Max G2 är olika modeller, och samma sak gäller första och andra generationen av en Xiaomi-modell.
Det här skiljer versioner åt
Två versioner kan se likadana ut på bild men skilja sig i detaljerna som avgör om en del passar:
- Däckdimension: måttet står på däcksidan, till exempel 10×2,5 eller 60/70-6,5. Kontrollera också om hjulet har slang eller är slanglöst.
- Kontakter: räkna stiften och jämför formen på kontakten till display, gasreglage, lampor och motor.
- Laddning: spänning och laddkontakt måste stämma med märkningen på originalladdaren.
- Bromsar och fästen: skivdiameter, hålbild och skruvavstånd skiljer sig ofta mellan årsmodeller.
Ta ett foto på den gamla delen och dess märkning innan du börjar leta – det gör jämförelsen med produktbilderna enkel.
Så fungerar sök och filter i reservdelsportalen
Det finns två vägar in. Den ena är sökrutan överst: skriv ett modellnamn eller en del, så visas träffarna efter ett par tecken. Den andra är filtren. Välj först märke, då låses modell-listan upp med märkets modeller – lämnar du den på ”Alla modeller” ser du allt som hör till märket. Med kategorilistan eller kategoriknapparna under filtren smalnar du av till exempelvis däck och hjul, batteri och laddning, broms eller display och elektronik. Raden under filtren berättar hela tiden vad som visas, och ”Rensa” nollställer valen. Observera att en ny sökning ersätter filtren – använd antingen sök eller filter, inte båda samtidigt.
Läs träfflistan: passar-märkning, bästsäljare och Visa fler
Varje kort visar kategori, namn, betyg och pris, och små etiketter talar om vilka modeller delen är märkt för. Läs dem – de är det snabbaste kvittot på att du är rätt. Listan är sorterad med de mest sålda delarna först, vilket brukar betyda att slitdelar som däck, slangar och bromsbelägg hamnar högt upp. Knappen ”Visa fler” under listan hämtar nästa omgång, och texten intill visar hur långt du har kommit. Från kortet kan du öppna en snabbvy eller gå vidare till produktsidan, där mått och kompatibilitet står utskrivna.
Om delen saknas i reservdelsportalen
Prova först en annan väg: sök på delens namn i stället för modellen, eller bläddra i de största kategorierna – däck och slang, bromsar, batteri, laddare och display och elektronik. De tre största märkena har dessutom egna sidor: Ninebot, Xiaomi och KuKirin. Hittar du fortfarande inget, skriv till oss via kontaktformuläret hos kundservice med märke, modell, version och ett foto på delen, så undersöker vi tillgänglighet och pris hos leverantören. Sådana förfrågningar tar vi bara emot skriftligt via formuläret eller mejl – chatten kan inte lägga specialbeställningar.
Montering, garanti och frakt
Däck, handtag, stänkskärmar och lampor byter de flesta själva med vanliga handverktyg. Stäng av elsparkcykeln och dra ur laddaren före allt arbete, och fotografera kabeldragningen innan du lossar något. För bromsar, batteri, elektronik och bärande delar är det klokt att ta hjälp av en kunnig verkstad om du känner dig osäker. Alla delar har 2 års garanti – villkoren står på garantisidan. Frakten är fri över 699 kr och du har 14 dagars öppet köp.
Vanliga frågor
Hur hittar jag rätt reservdel till min elsparkcykel per modell?
Välj märke och sedan modell i reservdelsportalen, så visas bara delar som är märkta för den modellen. Smalna av med en kategori och jämför till sist mått, kontakter och fästen på produktsidan med delen du ska byta.
Var står det vilken modell och version min elsparkcykel är?
På typskylten, som oftast sitter under trampbrädan eller på styrstången, tillsammans med serienumret. Modellnamnet visas också i tillverkarens app om elsparkcykeln har en sådan, samt i orderbekräftelsen och manualen.
Mitt märke eller min modell finns inte i reservdelsportalen – vad gör jag?
Prova sökrutan med modellnamnet eller delens namn – sökningen går igenom hela sortimentet, inte bara märkeslistan. Får du ingen träff kan du skriva till oss via kontaktformuläret med märke, modell och ett foto på delen.
Kan jag specialbeställa en reservdel som inte finns i sortimentet?
Ofta går det. Skicka en förfrågan via kontaktformuläret eller mejl med märke, modell, version och foto, så kontrollerar vi med leverantören och återkommer med besked om pris och leveranstid. Specialbeställningar hanteras bara skriftligt, inte i chatten.
Passar en del som är märkt för en annan version av samma modell?
Inte säkert. Däckdimension, kontakter, laddspänning och fästpunkter kan skilja mellan versioner och årsmodeller. Beställ i första hand delar som är märkta för din exakta version och jämför måtten med den gamla delen.