Politique de cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Le site web https://www.wheelyshop.fr (ci-après le “Site Web”) utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience de navigation et réaliser des analyses statistiques et des activités publicitaires.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l’utilisateur lorsqu’il visite un site web. Ils permettent de reconnaître l’appareil de l’utilisateur et de mémoriser certaines informations sur sa navigation.

Les cookies ne stockent pas directement d’informations sensibles telles que les mots de passe ou les données bancaires.

2. Cadre juridique applicable

L’utilisation des cookies et autres traceurs sur ce site est encadrée par le règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la directive 2002/58/CE et l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ». Les lignes directrices et recommandations de la CNIL précisent les règles applicables aux cookies et autres traceurs.

Les cookies et traceurs soumis au consentement nécessitent votre accord préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque. Les traceurs strictement nécessaires au service demandé ou ayant pour finalité exclusive de permettre ou faciliter une communication électronique peuvent être exemptés de consentement dans les conditions prévues par la loi.

3. Responsable du traitement

Responsable :
VIKADI AB
Registre du commerce : 559297-7796
TVA intracommunautaire : SE559297779601
Adresse : Lodjursstråket 1, 417 51 Göteborg, Suède
Email : info@wheelyshop.fr

4. Types de cookies utilisés

4.1 Selon leur finalité

a) Cookies techniques (nécessaires)
Permettent le fonctionnement de base du Site Web :

• Gestion du panier
• Processus de commande
• Sécurité
• Gestion du consentement
• Authentification de session

Aucun consentement préalable n’est requis pour ces cookies.

b) Cookies de préférences
Permettent de mémoriser des réglages comme :

• Langue
• Région
• Préférences d’affichage

Le consentement est requis si ces cookies ne sont pas strictement nécessaires.

c) Cookies analytiques
Permettent de mesurer et analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer le service.

Outils utilisés :

• Google Analytics (anonymisation IP activée)
• Analyse Shopify

Ces cookies peuvent impliquer un transfert international de données et sont installés uniquement après consentement.

d) Cookies publicitaires et comportementaux
Permettent d’afficher des publicités personnalisées basées sur les habitudes de navigation.

Outils utilisés :

• Meta Pixel
• Suivi des conversions Google Ads
• Suivi des conversions TikTok (côté serveur via Shopify)

Ces cookies peuvent :

• Créer des profils automatisés à des fins publicitaires
• Segmenter les utilisateurs selon le comportement
• Mesurer les conversions
• Impliquer des transferts internationaux de données

Ces cookies ne prennent jamais de décisions automatisées ayant des effets juridiques significatifs pour l’utilisateur. Installation uniquement après consentement.

5. Cookies de tiers

Le Site Web utilise des services de tiers pouvant installer des cookies depuis leurs propres domaines, notamment :

• Google LLC
• Meta Platforms Inc.
• TikTok Technology Ltd.
• Shopify Inc.
• Paiements via Stripe

Le traitement des données par ces tiers est régi par leurs propres politiques de confidentialité.

6. Transferts internationaux de données

Certains fournisseurs peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen, notamment aux États-Unis.

Dans ce cas :

• Application des Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission européenne
• Mise en place de garanties supplémentaires conformes au RGPD
• Évaluation du niveau de protection du pays destinataire

7. Gestion et retrait du consentement

Le Site Web utilise un outil de gestion du consentement intégré au Site Web, qui :

• Bloque les cookies non essentiels jusqu’au consentement de l’utilisateur
• Permet d’accepter, refuser ou configurer les catégories de cookies
• Permet de modifier ou retirer le consentement à tout moment

L’utilisateur peut accéder au panneau de configuration des cookies via le lien permanent sur le Site Web. Retirer le consentement est aussi simple que de le donner.

8. Durée des cookies

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies persistants : leur durée dépend du cookie et de ses paramètres

9. Consentement des mineurs

En France, lorsqu’un traitement de données personnelles repose sur le consentement dans le cadre d’un service de la société de l’information directement proposé à un mineur, celui-ci peut consentir seul à partir de 15 ans. En dessous de 15 ans, le consentement doit être donné conjointement par le mineur et le titulaire de l’autorité parentale, dans les conditions prévues par la loi.

10. Paramètres du navigateur

L’utilisateur peut autoriser, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de son navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site Web.

11. Modifications

Wheelyshop pourra modifier cette Politique de Cookies pour s’adapter à des changements réglementaires ou techniques.

OpenAI Ads

Avec votre consentement au marketing et aux statistiques, nous utilisons OpenAI Ads pour mesurer les visites, les débuts de commande et les achats. Le pixel transmet à OpenAI le type d'événement, un identifiant aléatoire, l'horodatage, le domaine de la boutique et, pour les commandes commencées et les achats, le montant et la devise. Un identifiant de clic publicitaire est ajouté lorsqu'il est disponible. La connexion réseau rend également accessibles au destinataire des informations techniques telles que l'adresse IP. Vous pouvez retirer votre consentement via les Paramètres des cookies.

Le cookie de clic publicitaire wf_oai_oppref expire après 30 jours. L'entrée locale wf_oai_purchase_* évite de compter deux fois un achat et contient une référence de commande dans sa clé, un identifiant aléatoire, un horodatage et un statut d'envoi. Cette entrée localStorage n'a pas d'expiration automatique et peut rester jusqu'à l'effacement des données du site. Ces durées locales ne décrivent pas la conservation sur les serveurs d'OpenAI.

Informations sur le traitement par OpenAI et vos droits

Cookies et autres stockages locaux

La durée de vie d'un cookie dans votre navigateur n'est pas la durée de conservation des informations par nous ou par un prestataire. Ces durées varient selon les cookies et les traitements. La suppression d'un cookie ne supprime donc pas automatiquement les informations déjà collectées par un service. Vous pouvez modifier vos choix de cookies et nous contacter pour demander des informations sur vos données personnelles ou leur effacement.

Google Consent Mode

Google Consent Mode peut transmettre des signaux de mesure limités même lorsque le stockage à des fins statistiques ou publicitaires est refusé. Refuser les cookies ne bloque donc pas nécessairement toute requête réseau vers Google. Ces signaux peuvent comprendre le statut du consentement et des informations techniques ou événementielles. Ils se distinguent des cookies stockés sur votre appareil.